这又是一句怎样的话呢？

还是由王铁军自己来说吧！“谈话中要抹去一切说教。我**常用的也是**管用的一句开场白就是：是的，兄弟，你走到这一步，肯定受了很大委屈。把你的委屈说出来，我帮你解决。”就是这样一句话，它总能为事态向好的方面发展起到至关重要的作用，王铁军已因此将好多“一时糊涂”的人从死亡的边缘拉了回来。

这句话之所以有如此大的力量，只因为它是从说话人心底流淌出来的一股暖暖的爱的春风，它能让阻碍生命之舟的冰泮消融，从而使得一度置于迷津的人驶向春意融融的生的航道……